Hvis Klartboard vises med fejl eller funktionalitet driller så start med at tænke: “Det er nok browseren – det kan jeg let selv fixe”. 80 % af vores supportsager løses ved at nulstille cookies. Det tager få minutter:
Er ovenstående ikke tilstrækkeligt, er du meget velkommen til at tage fat i os i Klartboard supportteam.
Når du indsender support, er det hjælpsomt, at du medsender skærmbillede(r) og/eller lille film samt helt kort beskriver, hvad du gør. Så kan vi nemlig langt nemmere finde og fixe fejlen.
Når fejlen er rettet, får du altid besked fra support.
Når vi fixer med det samme, kan det være nødvendigt, at du rydder cookies, før fejlrettelsen slår igennem hos dig.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev
Vi overholder alle gældende love og regler ift. GDPR og andre bestemmelser om privatslivspolitik.