Oplever du problemer i Klartboard, så læs med her. 9 ud af 10 gange kan du selv fixe det.
Hvis du oplever, at Klartboard “ser mærkelig ud” eller fungerer anderledes, end du er vant til, kan du gøre følgende:
Er ovenstående ikke tilstrækkeligt, er du meget velkommen til at tage fat i os i Klartboard supportteam.
Når du indsender support, er det hjælpsomt, at du medsender skærmbillede(r) og/eller lille film samt helt kort beskriver, hvad du gør. Så kan vi nemlig langt nemmere finde og fixe fejlen.
Når fejlen er rettet, får du altid besked fra support.
Når vi fixer med det samme, kan det være nødvendigt, at du rydder cookies, før fejlrettelsen slår igennem hos dig.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev
Vi overholder alle gældende love og regler ift. GDPR og andre bestemmelser om privatslivspolitik.